Wie zijn we

Voorgestelde tekst: Ons site adres is: https://www.littlelunas.nl.

Bij het opstellen van een privacybeleid voor een webshop zoals Little Luna’s, inclusief verwerking van betalingen via Mollie en de afhandeling van bestellingen, moet je verschillende aspecten behandelen. Hieronder geef ik een overzicht van wat je kunt opnemen in het privacybeleid.

1. Algemene informatie

Privacybeleid

  • Verwerkingsverantwoordelijke Little Luna’s

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

  • Gegevens bij het plaatsen van een bestelling:
    • Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
    • Betalingsgegevens (zoals bankrekeningnummer) via Mollie.
    • Bestelgeschiedenis en eventuele communicatie met de klant.
  • Gegevens bij het aanmaken van een account:
    • Naam, e-mailadres, wachtwoord, en eventuele voorkeuren.
  • Gegevens bij gebruik van de website:
    • IP-adres, browserinformatie, en gebruiksgegevens via cookies.

3. Doelen van gegevensverwerking

  • Afhandelen van bestellingen: Om de bestelling te verwerken, te verzenden en te informeren over de status.
  • Betalingen via Mollie: Voor de veilige afhandeling van betalingen. Vermeld dat Mollie als verwerker fungeert en verwijzen naar hun privacybeleid.
  • Wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld voor de belastingaangifte.

4. Bewaartermijn van gegevens

  • Bestelgegevens: Bewaartermijn in overeenstemming met wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetten (meestal 7 jaar).
  • Betalingsgegevens: Bewaard volgens de voorwaarden van Mollie en de wettelijke verplichtingen.
  • Cookies en gebruiksgegevens: Vermelden van de specifieke bewaartermijnen voor analytische cookies en trackingcookies.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

  • Betalingsdienst Mollie: Vermeld dat gegevens gedeeld worden met Mollie voor betalingsverwerking en verwijs naar hun privacybeleid.
  • Verzendpartners: Gegevens worden gedeeld met logistieke partners voor de levering van de bestellingen.
  • Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht, bijvoorbeeld in het kader van fiscale controle.
  • Andere dienstverleners: Bijvoorbeeld hostingproviders, marketingtools, etc., met een beschrijving van hun rol en de bescherming van gegevens.

6. Rechten van de klant

  • Inzage: Het recht om te weten welke gegevens er worden verwerkt.
  • Correctie: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
  • Verwijdering: Het recht om te verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens.
  • Beperking van verwerking: Het recht om de verwerking van persoonsgegevens te beperken.
  • Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.
  • Gegevensoverdracht: Het recht om de persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere dienstverlener.

8. Cookies

  • Gebruik van cookies: Omschrijf de soorten cookies die worden gebruikt (functioneel, analytisch, tracking).
  • Toestemming: Verklaar hoe toestemming wordt verkregen voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.
  • Beheer van cookies: Informatie over hoe cookies kunnen worden beheerd en verwijderd via de browserinstellingen.

9 . Contactinformatie

  • Klachten: Klachten kunnen via de mail kunnen worden aangekaart. Info@littlelunas.nl
  • Contact: Little Luna’s , Meint Veningastraat 11A, Hoogezand, 9601 KC. info@littlelunas.nl